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User Journey Map

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PASOS

1 INSPIRACION

2 DECIDE

3 ACTUA

4 OBSERVA

5 ANALIZA

6 CONCLUSION

Objetivo

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Punto Contacto

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Emoción

Conflicto

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UX DIU Toolkit 2019 v1.1 - Basado en oliverCaine References: User Journeys–The Beginner’s Guide Alternative Tools: UXPressia Github: UX DIU Toolkit ETSIIT-Universidad de Granada